疫情原因景点退票?
首先,因为疫情的原因,景区是有限流政策的,一般来说不会太拥挤。 其次,国家出台了很多相关政策,在2020年就有旅行社赔偿损失的相关规定了,疫情期间如果游客因为行程改变或者旅游企业违约导致取消或更改行程的,旅行社或者是导游都需要做出相应的赔偿。
但是,这些政策都是针对旅行团和跟团游制定的,个人去游览是不在政策范围内的,景区是没有义务进行退费或者减少费用的。不过,目前很多景区都开通了线上购票服务,在购买门票的时候就会弹出是否愿意接受退改协议,如果没有特别约定的话,一般是根据相关的法律规定来办理。 比如,携程在用户购买机票或者火车票的时候会自动弹出相关退改条款,以机票为例: (1)航班延误或取消,按照机场和航空公司规定,在航班出港前3小时,可免手续费更改至原计划的日期出发(含当天);
(2)旅客变更航班时间,在相同承运人、同一航线、同一舱位标号的客票中,允许变更一次,免费变更至原定计划之日期5天(不含当日)内同航次的班次,免收手续费;超过5天的,收取变更费。 在预订酒店的时候也会有类似的提示: 如果在预订景区门票的时候看到类似上面的退改协议,一般就不需要再单独联系景区进行修改了,直接按照协议内容来进行操作即可。
当然,有的景区虽然没有网上售票,需要在现场买票,但是同样会出具纸质的游览凭证,这个时候也可以作为与景区沟通的依据。 最后,其实大部分的人都不会选择在这个时间点出门旅游,当下一个春节长假来临的时候,各大景区的人流量一定会非常大,这时候就不得不佩戴口罩,做好防护措施再去游览了。