10月2日发的 到现在没有更新信息 打电话给客服 客服说让问当地网点 现在应该怎么办啊 这个快递还会到吗 里面的东西很重要！
1、你的件现在肯定在路上了，因为国庆节假期已经开始，所有公路运输的司机都放假了（除非你走的是铁路）；
2、根据经验，你这个件大概再有一个星期左右能收到；
3、如果一个星期以后还没有收到，建议你拨打国家邮政投诉热线12305进行投诉。 因为快递公司都是跟邮政有合作关系的，所以用邮政的渠道去投诉最有效。 我去年双十一网购一件衣服，从江苏常州到甘肃兰州只有四天路程，结果十一月底才收到，期间打了N个电话，换了N份工作，终于在农历春节之前收到。 这还是四天的路程啊，你那可是跨越了整个中国啊，佩服！ 我觉得应该是邮递员把文件掉在了某个角落里，然后被其他人捡到了并交到了公司，但是由于时间久远，无法查询到当时的记录，所以就一直拖了下来。。。
尚雪莹优质答主由于申通快递采取中转派件的模式，广州发往哈尔滨的快件，需要在广州和哈尔滨找到对应的区县网点（分拨中心）进行发货和派件，然后广州到哈尔滨走地面运输线路，再进行广州转件派件，寄送到收方手里为一件完整的申通快递物流线路。一般申通广州发哈尔滨正常的取件操作时间在3-4天。
申通快递广州到哈尔滨的线路属于跨省发件，申通快递跨省派件实行省到省分拨中心直接进行派件，申通快递广州到哈尔滨的快件在广州装车走申通快递干线运输到哈尔滨省会进行落地，再由哈尔滨中转派送到对应区县网点进行派件。申通广州发哈尔滨一般在3-4天左右。
申通快递广州到哈尔滨物流线路为：申通广州发件人→广州分拨中心（取件）→申通广州机场（装车）→申通快递干线运输→申通哈尔滨（落地）→申通哈尔滨分拨中心（中转）→申通哈尔滨派件网点（派件）→申通快递员派件→申通快递哈尔滨收件人（签收、打款）。
申通快递广州到哈尔滨的快递线路属于申通快递A类线路，申通广州到哈尔滨的货运班次为每天2个货运航班。申通广州到哈尔滨快递时效3-4天左右，申通广州到哈尔滨加急件最晚2天就可以派送到收方手里。申通广州到哈尔滨货运有申通广州到哈尔滨航空货运和汽车运输，申通广州到哈尔滨专线提供申通快递发货、申通货运价格、申通快递加急、申通货运报价等申通快递物流服务。
