飞机多长时间退票?

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一般情况下,在航班规定离站时间24小时之前(含)申请办理退票手续,航空公司应当根据旅客要求退还已收全部费用;在航班规定离站时间6小时之内(含)申请办理退票手续的,扣除客票费用总额的5%后,其余部分退还旅客。 一般来讲,机票在航班规定离站时间的7-8小时后申请退票就不行了。 但是,如果旅客有证据证明是在航班规定离站时间前120小时内申请的(如提供未乘机的证明材料等),并且愿意承担由此产生的费用,则航空公司应予以办理。

另外,在发生国内联程、国际联程航班时,由于后续航班延误或取消等原因导致前后段航班存在联系,而最终整体行程被取消的,经航空公司核实情况后,可统一办理退票,免收手续费。 需要注意的是,以上所述“退票”是指旅客在始发地或中转地退票,不包括在目的地退票和在境内其他售票点退票。 在始发地或中转地以外的任何地点所购机票,一律到始发地或中转地退票;如在目的地或其他地点需要退机票款,须告知航空公司,并按规定支付相应的手续费。

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因航空公司原因造成航班取消(或不能正常执行);航班发生不正常情况,旅客要求改变承运人或终止旅行;旅客因病不能旅行及其陪伴人员(上述三种情况需提供相关证明)。

非自愿退票可以在原购票地、始发地、经停地、到达地的深航直属售票处或通过原购票渠道办理,可退还未使用航段的票款,不收退票费。如旅客要求改变航程或承运人,应按非自愿退票规定办理,票款的差额部分不退也不补。

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