怎么取消预约时间？
预约取消了，时间就消失了。 没有取消成功会收到短信提示。 如果需要取消的话，建议提前三天以上申请；如果紧急的话，建议立即使用“急用通道”。
1.在用户中心点击我的预约
2.选择要取消的订单 点击具体某个预约项目后面的取消按钮，就可以看到取消成功的界面了，此时可以重新进行预约。 如果取消失败会有如下提示 根据提示进入取消流程，按照页面提示信息操作就可以了。需要注意的是，有的医院支持部分或全部取消，有的则只能取消当天。
1)点击登录人姓名进行下一步操作（如上图）
2）阅读确认信息，点击确定
3）选择就诊人（如上图）
4）选择日期和时间段（如下图）
5）填写验证码，点击提交 急用通道 在“我的预约——我的急用订单”内可以看到已经申请的急用订单，在申请时间内，点击相应订单后的“立即使用”即可，如下图所示 关于挂号的常见问题如下：
Q1：如何找到医院的挂号渠道？
A：目前支持170余家医院的预约挂号，这些医院基本都是患者们常去的、口碑不错的医院，你可以根据自己的需求来进行选择。
Q2：为什么有些医院可以挂几天内的号而有些只有一个月的号？
A：每家医院对预约挂号的安排不同，有的医院所有科室均开放一个月内的预约，而有的医院仅部分科室有此特权，所以会出现差异。另外，每个医院都有当日门诊和停诊信息，建议在挂号前先看看最新的医疗资讯。
Q3：预约成功后，因故去不了，怎么办？
A：请在提前一天退订。若预约成功后再取消，一般视为爽约，需交纳20元/次的违约金。