美团退款多长时间?

孟夕园孟夕园最佳答案最佳答案

2015年用的美团,当时团购了一个ktv晚上去消费,到那里说没团过来,让办理充值卡,充300送500,然后还有酒水套餐优惠什么的,当时有点气愤就打了电话给美团客服(因为之前团购过几次都没问题,所以客服还是有点信用度的)我打电话过去说明情况,人家客服小姐让我出示发票和电脑截图,由于时间太久,发票找不到了,只记得订单号,然后就把订单号报了过去,她说会让当地业务员核实一下,大概过了半个多小时吧,她回电话来说确实没有这个订单,当时真的有点无语。。。

不过她还是让我拿出手机在她指示下拍了照片(就是拍银行卡、身份证那种),然后发过去了,她就让我等通知。 重点来了!!!过了几天,竟然真的退款成功了,而且还退到了我的美团账户里!!!直接下单购买就可以使用!!!

1.首先不要急,问题总是能解决的;

2.最好联系一下商家(如果确实是商家的原因),告知对方你的投诉理由是“商品与宣传不符”;

3.如果是美团出了问题,可以拨打美团客服电话(400-660-5353)进行维权。

希望能帮助到你~

我来回答
请发表正能量的言论,文明评论!