行程单时间是实际起飞时间吗？
“行程单”是航空公司提供给旅客的电子票凭证，也是机票的代理销售给顾客的唯一合法发票； 乘客在飞机上的座位号（机票的序列号）可以在办理值机时，由机场工作人员查询； 航班离站前30分钟停止办理值机手续，请留意机场提示； 乘机人凭有效身份证件原件+订单证件编号，到机场指定值机柜台换领登机牌(或报销凭证)，同时须出示有效证件和网上购票时的身份证号进行核对，如证件名称、证件号码和出生年月日不一致的，不能换取登机牌(或报销凭证)。 《中华人民共和国海关对进出境旅客行李物品监管办法》第十条："旅客应当向海关申报行李物品，填写《中华人民共和国海关进出境旅客行李物品申报单》一式二份并签名。
海关为审查需要，可以要求旅客打开行李箱(包)进行检查。旅客应如实申报，不得隐瞒、虚假填报。 " 由于网络售票一般是由网络代理商代售，一旦出现纠纷，消费者很难直接找到航空公司去投诉。而航空公司在处理这些投诉时往往采取回避的态度，让消费者的权益难以得到保障。
由于目前网络交易越来越普遍，有关电子商务的立法还相对滞后，因此出现一系列问题也在所难免。这就需要相关部门尽快拿出相应的解决方案，完善立法，明确各方责任与义务，制定相关标准规范行业行为，建立监管体系维护公平竞争，确保网络消费安全高效。