托运汽车安全吗?
之前在进口车行业服务过几年,看到这个问题还是有点感触。 一般我们接到的客户都有这样的顾虑,作为专业的汽车进出口服务企业,我们可以很明确的告诉客户:我们的操作严格按照DGV(德国公路货物运输协会)和国际货运通用规则进行操作;每一个车辆都购买运输保险,最大限度的保障货物的安全;并且由专业的人员进行跟进和办理手续,您只需要负责车辆的按时取车和验收即可。 但是,我们也遇到一些特殊情况导致的车辆损伤或者丢失的情况,例如:
1、由于货代/物流公司操作人员的不当导致车辆被剐蹭或划伤,需要重新做漆; 2、由于海关查验时出现意外情况导致车门关闭不严、玻璃升降器损坏等情况,需要维修后才能交付给客户;
3、个别情况下,由于海关放行出现延迟,导致水运的货车在码头存放时间较长,发生集装箱箱门受损或油漆脱落的情况,同样需要维修后才能交付给客户。 对于以上情况,我们在与客户沟通后,会根据实际情况为客户申请相应的赔偿。对于因货代/物流公司原因造成的损失,我们有义务和责任为客户及时追讨损失。但是,在过程中可能需要一定的周期,还需要您耐心的等待并予以配合。
总体来说,选择专业的货代/物流公司帮助您办理海运、空运进出口业务可以最大限度的降低风险,保障货物的安全;但是,如果在途中发生类似上述情况,您也需要配合相关机构进行处理,最大限度减少自己的损失。