火车票遗失如何退票？
提供车站挂失的凭据办理退票，票款、运输杂费等一并退还，20%手续费不退。
丢失车票的旅客，在不耽误列车的情况下到车站售票窗口办理挂失补办手续，办理时，须提供购票时使用的有效身份证件原件，同时提供购票地（取票地）车站名称、乘车日期、车次、发到站信息。旅客不能提供购票时所使用的有效身份证件的，须办理临时身份证明后方可办理挂失补办手续。在停运、停点结束后3个小时内，都可以到窗口换票。（办理挂失补票手续不超过售票停止时间前20分钟）。
办理“挂失补”手续时，须按原车票车次、席位、票价重新购买一张新车票。旅客补票后又找到原车票时，列车长应编制客运记录交旅客，作为到站出站后向到站要求退还后补车票的依据。旅客应在到站后24小时内办理新车票退票手续。
在发站核实车票信息后将原票收回，再退还票价，核收20%退票手续费。