携程汽车票怎么退票?

裘天玲裘天玲最佳答案最佳答案

我是在携程APP上面买的,就打开APP找到我的订单,点击退票就可以啦 不过我买的是联程车票,只退了前三趟车的车票钱(53*2+10=116元),最后一趟免费。不知道为什么只有前四趟的车款会退给我,最后一趟不给我退呢,而且这趟是免费乘车。难道是他们系统识别出了我这张票是免费给的,所以就不给我退了么。。。还是说这个系统识别不管用,还是要人工审核的?

我联系过客服,我说能不能通融一下给我全退了,毕竟都是同一个出发地和同一个目的地,只是时间间隔了几个小时而已,他们客服就说,我们领导说了,除非能出证明我这趟车是有必要的(比如住院之类的)才能办理特殊退车业务....好吧,那我就只能按他们说的做了,如果真要有这一天的话,那我真是要感谢我那张免费的火车票了 还有,如果大家碰到和我一样的问题,不要慌,先找客服问问清楚,说不定就能省掉很多麻烦哦

我来回答
请发表正能量的言论,文明评论!