汽车退款怎么处理?
这个得看你在哪个平台上买的,如果是天猫京东之类第三方有第三方监管的,那还好办一点,直接找平台协商,让平台帮你转接卖方(400电话一般由销售公司统一管理)要求退还车款和定金。如果实在协商不了,可诉诸法律途径来解决。 不过一般来说这种情况很少出现,毕竟人家平台也不想因为一个订单毁了自己的信誉。至于那些没有第三方担保的网站就不好说了。
还有一种情况就是你在买车的过程中,可能碰到一些先提车,然后给你转账的个人。对于这种情况一定要擦亮眼睛!个人交易风险很大!千万不要把定金或者车款直接转给个人!可以通过支付宝或者网银等支付工具进行付款,注意保留好证据。如果真到了需要报警或者走法律程序的时候,这些截图证据都是很有力的维权凭证。切记!
最后来说说遇到这种问题的处理方法。首先通过协商来解决问题是最好的方式。比如你可以跟对方商量,少退一点钱,让对方把你支付的车款和定金打到你指定的账户上;如果对方不同意,则再进一步协商,看看能否通过更换车型或者更改配置的方式来弥补损失等等…总之想办法争取更多的利益吧!如果实在协商不成,那就只能走司法途径了。