汽车站退票要身份证吗？
是的，现在所有售票窗口退车票都需要出示身份证原件并输入身份证号和票面发站地名字的拼音首字母；如果在自动取票机上操作的话则需要输入12306账号密码或者发送短信验证码至12306手机客户端，验证通过后才可操作。 这是为了确保是本人办理退票业务而实施的必要措施，防止有人冒用他人身份办理退票或倒卖车票牟利。 目前12306网站、手机客户端和火车站售票窗口退票的原则都是“按日期、车次一并退票”，即如果旅客在当次列车开车前退票，所退的车票款项仍由铁路收归国有；如果是在开车后退票，则按规定收取相应的手续费（详见附图）。
另外需要注意的是，自2015年9月1日起，12306网站及手机客户端暂停发售第二日及以后的火车票，也就是说目前互联网和手机客户端只能够提前两天购买火车票(含当日)。不过，已经买好返程车票的旅客也不愁，因为车站售票窗口和代售点是可以买返程车票的，只不过多交5元钱手续费。