携程的汽车票可以退吗?

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目前,携程汽车票业务已经覆盖全国700多个城市,累计销售汽车票超过25亿张、出租车票8400万张。 用户如果在行程计划有变动的情况下需要改签或者退票,可以在“我的订单”中申请操作;如果是未使用的订单,在订单有效期范围内可以申请取消;若已使用则无法申请退还运费。 需要注意的是,用户在预订汽车票时需要认真核对相关信息,如车次、时间、地点、金额等;并妥善保存出行凭证,如电子客票(行程单)、司机师傅的工号、车牌号及所乘车辆照片等信息。

值得注意的是,由于各地交通管理部门对客运班车到站时间要求存在差异,因此在具体运营过程中,部分客运班车会出现提前或延后发车的情况,此时可致电相关汽车站或承运企业查询确认。

今年国庆节假期期间(10月1-7日),携程汽车票首次实现全渠道预售服务升级,用户可在出发日期前30天(含当天)购买1个月以内的火车票和汽车票。同时,平台还在国庆假日前夕上线“候补优先抢”功能,为用户抢先兑现名额,保障出行。

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