火车站有地方充电吗？
据了解，为了给广大旅客提供更加人性化的服务，济南火车站从去年年底开始，陆续在三楼候车厅内投放了200个左右的充电设备，每个座椅旁边都配有一个充电接口。考虑到有些老年旅客不会使用，铁路部门还专门安排了身穿“小红帽”的工作人员进行引导帮扶。“有需要充电的旅客，可以坐在有充电标志的蓝色软椅上，接通插座后会自动通电，但只能给手机和平板电脑充电。”济南火车站工作人员说，目前，济南西站二楼高架候车室内同样配备有40组、共200个充电插头，下一步，还将逐步扩大安装范围。
除了充电设施，火车站内还安装有开水炉、茶水炉，旅客可接用免费的开水。“如果旅客在火车站遇到困难，可以向身着蓝色小马甲的年轻工作人员寻求帮助，这些年轻人就是铁路青年志愿者。”济南火车站工作人员说。