地铁卡丢了怎么补办?

蓝悦耕蓝悦耕最佳答案最佳答案

这个我真的很有发言权,我去年就丢过一张,也是北京交通一卡通,跟您分享一下我的经历,也许能帮到您! 当时是在北京南站附近丢失的,于是立刻到北京南站派出所报案(最好带着身份证),民警叔叔给我开具了遗失证明,然后我来到北京公交总公司,说明情况并且提供了丢失证明,工作人员给了我两张单子让我回派出所盖章,回到派出所之后,我把证明交给警察哥哥,他们给盖了章(一定要带身份证复印件哦),然后把证明和两个单子一起给了我,让我拿回公交总厂办理挂失,到了公交总公司后,把证明给窗口人员,她们会给你一个单子让你签字确认,然后就会帮你把卡办出来,不过要等几天,办好之后会通过邮件发给您,您凭邮件到指定地方取就可以了(具体取卡地址工作人员会告知) 重点来啦!!!挂失后的5天内您可以登录北京一卡通微信公共号,使用里面的“实时查询”功能,输入身份证号就能查看充值记录,根据记录到任意的地铁站补票就可以了,免费!!!真的不要钱!!!而且不管挂失与否,只要有充值记录,在有效期内都能免费乘坐轨道交通。

另外,如果您的卡是刚办的或者离过期不到3个月,那么不用挂失,直接拿着身份证去营业厅补卡即可。 希望可以帮到你~

屈想沁屈想沁优质答主

地铁卡丢失后可到地铁站客服中心登记遗失卡号(需提供持卡人有效证件)进行挂失,挂失时提供有效身份证件,若30天后未寻回原卡可补办新卡,30天内找到了原卡可以持有效证件解挂。

同时,地铁卡是不能借用的,否则在使用过程中如果出现异常,都会记在初始办理者名下,如果被别人充值了,还只能自己补上差价。

另外,地铁卡若发生故障或者损坏,可到客服中心办理更换手续,需要提供本人有效证件原件及原卡片,工本费将从损坏的地铁储值卡余额中扣除,剩余的票款将存入新地铁储值卡中。

若卡面编号无法辨认,无法确定与系统记录是否一致,将按照非记名储值卡办理退票并回收故障卡。

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