火车票取消订单几次?
旅客可以使用“候补”功能购买车票,不用频繁刷票。
候补购票服务是指在通过12306网站和APP购票时,如遇所需车次、席别无票,可自愿按日期、车次、席别、购票需求,提交预付款,售票系统自动排队候补,当对应的车次、席别有退票时,系统自动兑现车票,并将购票结果通知购票人。目前,该服务仅在12306网站(含APP客户)上线。
每位用户可提交1个候补订单,1个订单中可添加发到站相同(可以是同城的不同车站)的2个相邻的乘车日期,每个乘车日期可添加2个不同“车次+席别”的组合需求,每个候补订单可预订3张车票。
候补购票预付款按订单不同组合需求中票款的总数计算。用户购票完成支付后,预付款可根据实际购票金额、应退票款进行调整(应退票款为候补购票订单累计兑现成功车票票款的总和)。
候补订单提交成功后需在3钟内完成支付,完成候补预付款支付后结束本次候补服务;如未完成支付进入待支付状态,候补车票订票须知中所列候补终止时间到时,取消候补服务。同一候补需求不进行重复支付。
候补购票订单的提交、兑现时间与12306网站(含APP客户)运营时间一致,为每日的6:00至23:00。
所有候补购票订单的提交、成功或终止,系统将通过短信、微信的方式向用户推送,可能存在一定的时间延迟。
此外,网站的所有注册用户均可自愿申请试点列车的候补购票服务。为确保用户的真实性,在12306网站注册的用户须在网上通过刷脸认证的方式进行人证一致性核验后,方可申请该项服务。