这个得看你在哪个平台上买的,如果是天猫京东之类第三方有第三方监管的,那还好办一点,直接找平台协商,让平台帮你转接卖方(400电话一般由销售公司统一管理)要求退还车款和定金。如果实在协商不了,可诉诸法律途径来解决。 不过一般来说这种情况很少出现,毕竟人家平台也不想因为一个订单毁了自己的信誉。
这个得看你在哪个平台上买的,如果是天猫京东之类第三方有第三方监管的,那还好办一点,直接找平台协商,让平台帮你转接卖方(400电话一般由销售公司统一管理)要求退还车款和定金。如果实在协商不了,可诉诸法律途径来解决。 不过一般来说这种情况很少出现,毕竟人家平台也不想因为一个订单毁了自己的信誉。