天气原因延误险?

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最近很多人都在聊“航班延误”,原因是近几个月全国各地出现了大量因台风、暴雨等恶劣天气导致的飞机延误甚至取消的情况。 举个例子:400名乘客在大连机场等待7个小时后,登机飞往青岛;结果飞机升空不足30分钟,由于台风来袭,机组人员决定返航,此时距离起飞时间才过去5个多小时.... 这对于需要赶时间的旅客来说,真的是莫大的煎熬!更糟的是很多乘客因为等待延误的消息,错过了最佳的改签机会,导致原本四小时的行程变成了七小时,甚至更多。

不少人开始维权(当然我也很支持),有的找航空公司,有的则拨打12306投诉,要求他们承担由此带来的额外费用——食宿费、误工费等。 有律师表示,根据《民用航空法》第129条规定,当遭遇航空器延误时,受害人可以向有关责任方索赔,要求赔偿因航班延误而造成的损失。 而造成航班延误的可能包括: 航空公司方面的原因,诸如机务维护、机组等因素; 气象因素,包括降落天气不符合飞行标准以及降落时出现任何影响飞行安全的天气现象; 地面交通情况,倘若因交通管制或道路堵塞等原因致使航班未能在规定时间段内到达目的地; 其他特殊情况,如战争、恐怖活动等。

关于理赔范围,一般包括旅客的行李损失费和因延期搭乘造成多余旅费的支出,也包括对乘客的补偿。 当然,因个人原因未赶上航班的,保险公司不予赔付。

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延误险通常列明了补偿条款,大多与天气因素有关,比如遇到雷雨、台风、暴风雪天气导致航班取消、航班延误等,只要满足航意险的赔付条件,乘客就可以获得赔偿。但延误险更多时候是作为被保险人的补偿,实际赔付很少。有业内人士透露,即使能获得赔付,赔付额也很少,比如航班延误4到8小时赔100元,8小时以上也只赔200元。

对此,民航人士表示,通常情况下飞机都会备有延误险,但乘客并不清楚延误险的具体情形和赔付标准,实际获得赔付的也很少。因此对经常出行的人而言,购买一份延误险还是有必要的。业内介绍,除了通过航空公司的客服电话、机票预定代理等途径获知航班延误原因和可能起飞的时间外,最近一些机票查询网站都纷纷与客服中心、机场、航空公司合作,升级航班数据,通过与运营商、机场信息直连,即时获取航班动态消息,准确率提升到90%以上,为判断延误险理赔提供了客观依据。

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