杭州通卡怎么退卡？
你好，杭州通卡在退卡时，分为实体卡和虚拟卡进行退卡操作。 【实体卡】退卡业务可以在公交IC卡的办理窗口申请办理也可以在网上申请（仅支持已过期或者即将过期的实体卡），办理退卡时需携带证件原件、办卡费用发票复印件及《杭州市城市公共交通IC卡申领登记表》。 1)网上申请 申请人可以通过登录杭州市民卡官网或APP提交退卡申请，具体流程如下： 2)线下办理
①在市区公交IC卡服务网点办理的，需携带本人有效证件原件及相应复印件，凭有效证件原件缴回卡片并提取余额（含利息）；如在网点申办时选择“银行转账”的，则无需再办理提取余额（含利息）手续；
②在西湖景区交通卡自助售取票机（点）办理的，通过自助设备输入证件号码和密码查询后，直接打印退款单（仅限现金购买的交通卡，刷卡充值无退款），持卡人须当场核对退费金额无误后在退款单上签字确认，并将身份证原件及相应的复印件交给工作人员，证件原件交还客户，工作人员录入相关信息，复核无误后予以办结。 小贴士： 1.学生卡不能退； 2.成人卡有效期不足三个月且卡内余额（含储值、积分）小于50元的，退还卡内余额（含储值、积分等），免收手续费；超过三个月但未满一年的，收取15元/张的手续费；一年后的不再办理退卡，卡片自然失效。
③在IC卡客服中心办理的，需提供以下资料的原件和复印件：
（1）办理单位登记手续的，提供单位证明信(须盖有工作单位公章及经办人签名)和经办人身份证原件与复印件；
（2）办理个人登记手续的，提供本人身份证原件和复印件以及银行卡（储蓄卡）原件及复印件，如不是杭州银行储蓄卡的持卡人，还需提供持卡人身份证复印件。