马蜂窝旅游景点在哪里?
马蜂窝旅游网(简称“马蜂窝”)是一个自由行旅游网站,创立于2009年。 截至2016年初,拥有4.5亿注册用户和超过173万个优质游记攻略。旗下还推出了包括攻略、签证、酒店、机票、目的地指南等在内的旅行服务产品,并为旅游行业提供互联网解决方案。 马蜂窝在成立初期专注于为用户提供免费的旅游攻略,2012年起开始涉足在线预订业务,目前主要经营的产品有门票、景点、酒店、机票、路线、背包、行程单、景点卡8大分类17个一级品类,已覆盖国内所有热门旅游城市及全球数千家景区景点,并与国内外众多知名酒店集团达成战略合作。
2018 年7 月正式上线“景点日历”功能,根据日期推荐合适的玩法,打造最适合用户的旅程计划;同年10月推出国内首个AI智能导游产品——马蜂窝机器人导游App“小蜂游”。[3] 2019年以来马蜂窝连续发布《中国自由行旅游市场趋势报告》《年轻人新消费报告》等系列大数据报告,从用户需求出发,帮助旅游从业者制定营销策略;同时启动“蜂鸟成长计划”项目,为旅游业培养更多专业人才。
作为一家旅游社区,用户在马蜂窝可以分享自己真实的旅游经历和旅游照片,并得到其他用户的点评和建议。这些由真实游客撰写的游记已经成为马蜂窝的“核心资产”。截至目前,平台共收录了逾2亿的旅游内容和1700多万篇游记攻略。
马蜂窝以内容为核心,通过数据和技术进行精准的用户画像实现匹配,然后对不同的用户群体推送个性化的产品和服务,进而形成完整的用户增长体系。据马蜂窝方面介绍其用户增长分为三个层级:通过内容吸引用户关注旅游兴趣,产生旅游欲望;再通过旅游攻略引导用户完成出行计划;当用户回到平台上后,再使用马蜂窝提供的其它服务,如查询住宿、购买机票等,从而成为平台的忠诚用户。
为了更好服务用户并获取更多的旅行消费需求,马蜂窝于2012年开始探索O2O模式,并于2013年底正式推出自营酒店业务,与携程等在线旅游巨头展开竞争。2015年,马蜂窝将战略目标锁定在世界级旅游目的地,先后上线了日本、希腊、新西兰等多个国家产品中心页面。2016年全年交易额达14亿元,同比增长超2倍。[4][5]
截止2017年8月底,马蜂窝的日交易量接近2万笔,8月份整体交易总额突破了10亿元人民币。马蜂窝CEO陈游在接受媒体采访时表示,这一数字已经超过了大部分OTA的平台规模,预计在今年底,马蜂窝的交易总量有望达到20至30亿人民币之间。[6]